5 marzo, 2017

Aviso Legal

1. DATOS 

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Titular: Celia Alesanco Ballesteros

NIF: 16615764N

Dirección: Calle Alameda, 2 26300 Nájera (La Rioja)

Email: info@meowlovebox.es

 2. PROTECCIÓN DE DATOS

Le informamos que los datos que se recaben relativos a su persona en la presente página web, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de CELIA ALESANCO BALLESTEROS, con DNI 16615764N domiciliada en Nájera, que tiene como finalidad la gestión, administración y tramitación de la relación contractual establecida, así como el envío de información sobre servicios ofrecidos, a través de correo postal, electrónico, fax o cualquier otro medio.

Del mismo modo, le informamos que mediante la aceptación de las presentes condiciones Vd. consiente de forma expresa, la cesión de sus datos personales, a las entidades pertinentes y/o empresas externas, así como a autónomos con los que Celia Alesanco Ballesteros mantiene relación cuando sea necesario para la gestión del servicio ofrecido.

Asimismo Vd. declara  contar con el consentimiento expreso de aquellas terceras personas de las que aporte datos para el servicio contratado o que se encuentra amparado por la normativa vigente en materia para ello. Puede ejercitar sus derechos en la dirección indicada.

Como consecuencia de la prestación de servicios, CELIA ALESANCO BALLESTEROS, es Encargado del Tratamiento, teniendo acceso a los datos del CLIENTE, responsable de los mismos, siendo necesario tal acceso para dicha prestación. Por tanto CELIA ALESANCO BALLESTEROS manifiesta haber adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. De esta forma, CELIA ALESANCO BALLESTEROS, aplica todas y cada una de las medidas de seguridad recogidas en el RD 1720/2007 que resulten de aplicación, al fichero objeto de tratamiento.

 Una vez finalizada la ejecución del encargo, la información proporcionada por el titular de los datos, así como aquellas que se pueda haber generado, será conservada y custodiada por el Responsable del Fichero.

 Por último, se informa que cualquier modificación de los datos personales del cliente deberá ser puesta en conocimiento del Responsable del Fichero en el menor tiempo posible, y de manera particular las modificaciones realizadas en las direcciones (postales o electrónicas), en las que se reciban las comunicaciones remitidas por el Responsable del Fichero.

3. POLÍTICA ANTI SPAM

El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. meowlovebox.es implementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explicita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.
En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación.
Además, el usuario puede ponerse en contacto con la creadora a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos del sistema.

4. POLÍTICA DE COOKIES

Puedes consultar la política de Cookies en este enlace.

5. CONDICIONES DE USO

Se hace saber que:

1. La información que aparece en nuestra web es la vigente en el momento de la consulta pudiendo estar sujetas a cambios las condiciones de los productos y de las ofertas que aparecen.

2. El acceso y/o uso de este portal de Celia Alesanco Ballesteros atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de  aplicación independientemente de las Condiciones Generales de  Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. Meowlovebox.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Celia Alesanco Ballesteros o a sus licenciantes a los que el  USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar  información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Celia Alesanco Ballesteros ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Celia Alesanco Ballesteros, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Celia Alesanco Ballesteros no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. Celia Alesanco Ballesteros por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Celia Alesanco Ballesteros o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Celia Alesanco Ballesteros. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad Celia Alesanco Ballesteros. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Celia Alesanco Ballesteros.

5. Celia Alesanco Ballesteros. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

7. En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Celia Alesanco Ballesteros del sitio web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Celia Alesanco Ballesteros asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8. Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9. Celia Alesanco Ballesteros perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10. Celia Alesanco Ballesteros podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

5.1  NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre Celia Alesanco Ballesteros y el USUARIO relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en las presentes Condiciones Generales para cada caso en particular.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el USUARIO pretenda remitir a Celia Alesanco Ballesteros se dirigirán a la dirección indicada en el apartado 1.DATOS y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Celia Alesanco Ballesteros de la correspondiente comunicación.

5.2 MODIFICACIONES

El USUARIO manifiesta entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y, por tanto, se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.

Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en las presentes Condiciones Generales. No obstante, la modificación de las citadas Condiciones Generales será comunicada debidamente a través del Sitio Web y el Usuario podrá consultar las mismas en el Sitio Web.

5.3 LEY APLICABLE

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

Tanto Celia Alesanco Ballesteros como el USUARIO se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en las partes. Para la resolución de cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de este contrato y de todos los conflictos derivados o relacionados con el acceso y uso de este Sitio Web, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la villa de Madrid, siendo de aplicación la legislación española.

Todo lo anterior, complementa a lo establecido en nuestro Aviso legal. En caso de cualquier discrepancia prevalecerá entre los referidos textos legales y estas Condiciones Generales, prevalecerán éstas últimas.

5.4 ENLACES DE AFILIACIÓN

meowlovebox.es puede utilizar ocasionalmente enlaces de afiliación de productos y servicios de marcas que hayan establecido un programa de afiliados.

Estos enlaces se usan exclusivamente después de hacer usado dichos productos y servicios, o bien, haber realizado pruebas que permitan valorar que cumplen con un adecuado nivel de calidad.

El prestador se compromete a no incluir enlaces afiliados arbitrarios a productos que no cumplan con las condiciones antes descritas entendiendo además que este tipo de prácticas resultarían muy contraproducentes para la reputación del propio sitio web que los promociona.

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del servicio web www.meowlovebox.es (En adelante ”el Sitio Web”) que Celia Alesanco pone a disposición de los USUARIOS y las mismas informan sobre el funcionamiento, modalidades y condiciones bajo las que se prestan nuestros servicios.

Celia Alesanco promociona productos de terceros a través de la venta a través de la web de un pack de productos relacionados con las mascotas y sus dueños seleccionados especialmente por Celia Alesanco Ballesteros.

Antes de contratar cualquier servicio en el Sitio Web debe leer atentamente estas Condiciones Generales, informarse y aceptarlas. El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el USUARIO.

Algunos servicios del Sitio Web son exclusivos para nuestros clientes y su acceso está restringido para el resto de USUARIOS. La utilización del Sitio Web le atribuye la condición de usuario del mismo (”USUARIO”) y supone la aceptación de todas las condiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales las cuales manifiesta haber leído y comprendido cuando marca en la casilla habilitada para tal efecto en la contratación del Servicio.

Las Condiciones Generales pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por lo que el USUARIO debe leerlas en cada una de las ocasiones en las que utilice el Sitio Web. La prestación del servicio del Sitio Web esta limitada temporalmente al momento en el que el Usuario este conectado al mismo o a alguno de los servicios que se facilitan a través del mismo.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

6.1 TERRITORIO 

Celia Alesanco Ballesteros opera a través del Sitio Web y proporciona los Servicios exclusivamente para el territorio español comprendido por la Península Ibérica y las islas Baleares, excluyendo las islas Canarias, Ceuta y Melilla. Celia Alesanco Ballesteros únicamente realiza envíos y presta los Servicios en el Territorio.

6.2 DECLARACIONES DEL USUARIO AL CONTRATAR

Al contratar el Servicio el USUARIO declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los Servicios ofertados en el Sitio Web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar del servicio contratado.

Asimismo, el USUARIO declara que es residente en el Territorio de prestación de servicios de MeowLoveBox.es y accede al Sitio Web desde el mismo. Manifiesta que acepta la vinculación a las presentes Condiciones Generales y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar el Sitio Web y contratar los servicios ofertados en el.

6.2. DATOS DEL USUARIO

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Celia Alesanco Ballesteros están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Celia Alesanco Ballesteros perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.

Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Celia Alesanco Ballesteros o a terceros por la información que facilite.

6.3. PROCESO DE COMPRA 

Para realizar una compra en www.meolovebox.es deberá seguir el siguiente proceso:

1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por Meowlovebox en su página web.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

3º.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Realizar el Pedido”.

4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido Meowlovebox le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos enviando un email a info@meowlovebox.es o en el formulario de contacto de esta web.

Meowlovebox comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.

6.4. METODO DE PAGO

Los pagos son gestionados por PAYPAL, por lo que Meowlovebox declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a Meowlovebox.

6.5 CONTENIDO DE LAS CAJAS

Meowlovebox no es un servicio de suscripción si no de venta. Cada mes Meowlovebox pondrá a disposición del USUARIO en el sitio web al menos un tipo de caja con contenido sorpresa, lo cual no supone el cobro y envío en meses posteriores de la misma. En el caso de querer recibir la siguiente caja el USUARIO podrá acceder a su cuenta y realizar la compra de dicha caja.

En el caso de la compra de un número concreto de cajas consecutivas el USUARIO acepta el cobro de dichas cajas en el momento de la compra y Meowlovebox se compromete al envió de las mismas durante los meses correspondientes.

El USUARIO recibirá en su domicilio una caja con una variedad de productos (entre 1 y 10) que podrán presentarse en formato original o de muestra. Cada USUARIO podrá recibir productos distintos en función de la disponibilidad de los mismos (en cuyo caso se intentará enviar productos similares), de las características de sus mascotas (se intentará adaptar ciertos productos a los datos indicados por el USUARIO) y del tipo de caja que haya adquirido.

En el caso de que el USUARIO desee adquirir la caja para hurones puede solicitar por correo electrónico o en el formulario de compra de la caja pero esto no implica obligatoriedad por parte de Celia Alesanco Ballesteros de realizar adaptaciones. El USUARIO esta adquiriendo una caja destinada a los gatos y, aunque Celia Alesanco voluntariamente pueda adaptar alguno de los productos, esto no será obligatorio.

6.7 ENTREGA

Celia Alesanco Ballesteros le enviará la caja MeowLoveBox durante los 15 primeros días siguientes al mes en el cual se realizó la compra al domicilio establecido por el Usuario, el cual debe estar comprendido en el Territorio.

Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho de realizar la entrega especial del producto en otro plazo debido a las diversas Promociones que se lleven a cabo en el Sitio Web.

Para evitar problemas en el proceso de entrega la dirección indicada debe ser aquella en la que pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en dicha dirección el usuario se encontrara ausente el transportista intentará localizar al USUARIO y, en caso de no conseguirlo, realizará otro intento de entrega en 24 o 48 horas.

Celia Alesanco no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.

Si, tras los dos intentos de entrega, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de MeowLoveBox y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de retorno por importe de 6 euros. En el caso de que el usuario quiera la caja de MeowLoveBox que ha sido devuelta a los almacenes de MeowLoveBox tendrá que asumir los costes del retorno y de un nuevo envío de la caja MeowLoveBox cuyo importe será ocho con noventa y cinco euros (12€).

6.8 PRECIO Y PAGO

Los precios correspondientes a los productos MeowLoveBox se encuentran disponibles en la web y el USUARIO acepta los mismos mediante la formalización del proceso de compra. Los precios indicados incluyen los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web, en el momento del registro del pedido.

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla en función del sistema de pago elegido.

6.10 ASUNCIÓN DE RIESGO Y PUESTA A DISPOSICIÓN

La MeowLoveBox estará bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega. La MeowLoveBox será puesta a su disposición, en cuanto hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, incluidos los gastos de entrega, según lo establecido en los apartados precedentes.

6.11 . RESPONSABILIDAD

Celia Alesanco Ballesteros no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto del Servicio prestado: Celia Alesanco Ballesteros no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Los productos que componen la MeowLoveBox han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando Celia Alesanco Ballesteros cualquier responsabilidad al respecto.

Celia Alesanco Ballesteros no puede ser considerado responsable por cualquier reacción alérgica que los productos  puedan causarle.

Celia Alesanco Ballesteros no se hace responsable de ninguna de las actuaciones que a continuación se indican:

  • De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros.
  • De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.
  • De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente.
  • De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Celia Alesanco Ballesteros mediante vía contractual.
  • Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar
    • el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores
    • el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
  • De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
  • Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Celia Alesanco Ballesteros.
  • Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.
  • De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
  • De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación de Envío. En todo caso, Celia Alesanco Ballesteros se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

6.12. DEVOLUCIONES

6.12.1 DEFECTO DE FABRICACIÓN

El Usuario podrá devolver a Celia Alesanco Ballesteros, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario debería contactar con Celia Alesanco Ballesteros a través del siguiente correo electrónico: info@meowlovebox.es, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.

Recibida dicha comunicación, Celia Alesanco Ballesteros le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, Celia Alesanco Ballesteros procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, Celia Alesanco Ballesteros pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en esa caja.

En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del mismo.

6.12.2  DESISTIMIENTO

En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados para el Usuario y recibidos en su MeowLoveBox, el Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma desde la recepción de la MeowLoveBox, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de la MeowLoveBox a Celia Alesanco Ballesteros.

Para formalizar la devolución, deberá contactar con Celia Alesanco Ballesteros a través del siguiente correo: info@meowlovebox.es. Una vez recibida dicha comunicación, Celia Alesanco Ballesteros le indicará la forma de envío a sus almacenes de la MeowLoveBox que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

Si no fuese así Celia Alesanco Ballesteros se reserva el derecho a denegar la devolución bien por cuestiones de salud y/o higiene, en función del producto objeto de devolución o bien a minorar el importe de la devolución correspondiente al producto por entenderse que éste ha sufrido una depreciación al no haber sido devuelto con su embalaje, documentación y elementos accesorios.

La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la notificación del derecho de desistimiento. No obstante, Celia Alesanco Ballesteros, podrá retener el reembolso hasta haber recibido la MeowLoveBox en sus almacenes, o hasta que el Usuario haya presentado prueba de la devolución del producto, lo que primero acontezca.

6.13. FUERZA MAYOR

Celia Alesanco Ballesteros no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor).

Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; la imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; la imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno; invasión alienígena.